Saavutettavuusseloste

Tervetuloa! Tämä on Helsingin Satama Oy:n internet-sivuston saavutettavuusseloste.

Seloste koskee palvelua https://www.portofhelsinki.fi/ ja on laadittu 24.02.2021.

Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio Karhu Helsinki Oy.

Tämä verkkosivusto on julkaistu 8.12.2016. Saavutettavuusseloste on viimeksi päivitetty 10.10.2022, kun sivustolla on tehty saavutettavuutta parantavia korjauksia.

Vaihtoehtoiset asiointitavat

Jos et pysty hoitamaan asiaasi verkossa, voit asioida kanssamme puhelimitse, soittamalla Helsingin Sataman mediadesk-numeroon 040 5065280 tai kirjoittamalla sähköpostia osoitteeseen [email protected], jolloin sinua palvelee Helsingin Sataman viestintä.

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Palvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain (WCAG-kriteeristö 2.1, tasot A ja AA).

Sisällöt, jotka eivät ole saavutettavia

Käyttäjät saattavat edelleen kohdata sivustolla joitakin saavutettavuusongelmia. Seuraavassa on luettelo ongelmista, jotka ovat tiedossamme. Jos huomaat sivustolla ongelman, joka ei ole luettelossa, ilmoitathan siitä meille.

Tekstivastineet ja informatiivisuus

• Hiiren osoittimen vieminen tai näppäimistön kohdistuksen siirtäminen elementin kohdalle tuo toisinaan näkyviin lisää sisältöä, joka katoaa näkyvistä liian nopeasti. (WCAG 1.4.13)
• Linkkitekstien informatiivisuudessa puutteita (esim. jos ne vievät sivuston ulkopuolelle tai niistä ladataan tiedosto). (WCAG 2.4.4)
• Pysäköinti satamassa -sivun hintalaskurin elementit eivät ole riittävän kuvailevia. (WCAG 2.4.6)
• Verkkolehteen siirryttäessä toistuva navigaatioelementti muuttuu. (WCAG 3.2.3)
• Pysäköintisivun pysäköintikarttalinkissä on tekstissä sekä suomea että englantia, tästä puuttuu kielitieto. (WCAG 3.1.2)
  • kyseessä on tiedostoentiteetti, jonka sisältö on sama suomeksi ja englanniksi

Värit ja visuaalisuus

• Automaattisesti käynnistyvää, liikkuvaa kuvaa ei voi pysäyttää (esim. webcam). (WCAG 2.2.2)

Responsiivisuus

• Kaikki etusivun sisältöelementit eivät ole samassa järjestyksessä mobiili- ja tietokonenäkymässä. (WCAG 1.3.2)
  • koskee Uutiset- ja Liikenneyhteydet -listauksia
• Headerin someikonit häviävät näkyvistä, jos sivustoa zoomaa vähintään 125 %. Samat elementit löytyvät kuitenkin footerista. (WCAG 1.4.10)

Muuta

Sivustolla on julkaistu 360°-muodossa oleva ajo-opastus, joka ei ole saavutettava. Opastusta ei voi käyttää pelkällä näppäimistöllä tai ruudunlukijalla. Opastus sisältää vilkkuvia elementtejä, joiden liikettä ei voi pysäyttää. Ongelmia on lisäksi esimerkiksi värikontrasteissa. Opastuksen osalta vetoamme kohtuuttomaan rasitteeseen, eikä siihen ole valitettavasti tulossa saavutettavuuskorjauksia. Sama informaatio on kuitenkin saatavilla samalla sivulla olevan kartan avulla.

Saavutettavuusvaatimukset eivät koske tiettyjä sisältöjä

Seuraavana on listaus sivustollamme olevista sisällöistä, jotka eivät kuulu saavutettavuuslainsäädännön piiriin:

• karttoja, joita ei ole tarkoitettu navigointikäyttöön (esim. sää- tai maastokarttoja)
• toimisto-ohjelmien tiedostoja (esim. doc, pdf, odt), jotka on julkaistu ennen 23.9.2018
• video- tai äänitallenteita, jotka on julkaistu ennen 23.9.2020
• kolmannen osapuolen tuottama sisältöä

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme?

Kerro havaintosi meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi. Voit ottaa yhteyttä seuraavilla tavoilla:

• soittamalla Helsingin Sataman mediadesk-numeroon 040 5065280
• kirjoittamalla sähköpostia osoitteeseen [email protected], jolloin sinua palvelee Helsingin Sataman viestintä

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille, eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon (Avautuu uuteen ikkunaan). Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi (Avautuu uuteen ikkunaan)
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero, vaihde: 0295 016 000

Teemme jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi

Olemme sitoutuneet parantamaan verkkopalveluidemme saavutettavuutta. Päivitämme tätä selostetta sitä mukaa, kun korjaamme puutteita.

Varmistamme saavutettavuuden muun muassa seuraavilla toimenpiteillä:

• Pyrimme käyttämään ymmärrettävää kieltä.
• Otamme saavutettavuusvaatimukset huomioon, kun kehitämme palveluita.
• Otamme saavutettavuusvaatimukset huomioon jo, kun teemme internetsivuston hankintoja.
• Tarjoamme työntekijöillemme saavutettavuuskoulutusta.