Saavutettavuusseloste

Tervetuloa! Tämä on Helsingin Satama Oy:n internet-sivuston saavutettavuusseloste.

Seloste koskee palvelua https://www.portofhelsinki.fi/ ja on laadittu 24.02.2021.

Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio Karhu Helsinki Oy.

Tämä verkkosivusto on julkaistu 8.12.2016. Saavutettavuusseloste on viimeksi päivitetty 19.11.2021, kun sivustolla on tehty saavutettavuutta parantavia korjauksia.

Vaihtoehtoiset asiointitavat

Jos et pysty hoitamaan asiaasi verkossa, voit asioida kanssamme puhelimitse, soittamalla Helsingin Sataman mediadesk-numeroon 040 5065280 tai kirjoittamalla sähköpostia osoitteeseen port.helsinki@portofhelsinki.fi, jolloin sinua palvelee Helsingin Sataman viestintä.

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Palvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain (WCAG-kriteeristö 2.1, tasot A ja AA).

Sisällöt, jotka eivät ole saavutettavia

Käyttäjät saattavat edelleen kohdata sivustolla joitakin saavutettavuusongelmia. Seuraavassa on luettelo ongelmista, jotka ovat tiedossamme. Jos huomaat sivustolla ongelman, joka ei ole luettelossa, ilmoitathan siitä meille.

Tekstivastineet ja informatiivisuus

  • Hiiren osoittimen vieminen tai näppäimistön kohdistuksen siirtäminen elementin kohdalle tuo toisinaan näkyviin lisää sisältöä, joka katoaa näkyvistä liian nopeasti. (WCAG 1.4.13)
  • Linkkitekstien informatiivisuudessa puutteita (esim. jos ne vievät sivuston ulkopuolelle tai niistä ladataan tiedosto). (WCAG 2.4.4)
  • Pysäköinti satamassa -hintalaskurin elementit eivät ole riittävän kuvailevia. (WCAG 2.4.6)
  • Verkkolehteen siirryttäessä toistuva navigaatioelementti muuttuu. (WCAG 3.2.3)
  • Pysäköintikarttalinkissä on tekstissä sekä suomea että englantia, tästä puuttuu kielitieto. (WCAG 3.1.2)

Värit ja visuaalisuus

  • Automaattisesti käynnistyvää, liikkuvaa kuvaa ei voi pysäyttää (esim. webcam). (WCAG 2.2.2)

Responsiivisuus

  • Kaikki etusivun sisältöelementit eivät ole samassa järjestyksessä mobiili- ja tietokonenäkymässä. (WCAG 1.3.2)
    • koskee Uutiset- ja Liikenneyhteydet -listauksia
  • Kun fonttia suurentaa 200 %, etusivun kuvakarusellin päällä olevat elementit hajoavat. (WCAG 1.4.4)
    • vaihdamme karusellitoteutuksen saavutettavampaan vuoden 2021 lopussa
  • Headerin someikonit häviävät näkyvistä, jos sivustoa zoomaa vähintään 125 %. (WCAG 1.4.10)

Saavutettavuusvaatimukset eivät koske tiettyjä sisältöjä

Seuraavana on listaus sivustollamme olevista sisällöistä, jotka eivät kuulu saavutettavuuslainsäädännön piiriin:

  • karttoja, joita ei ole tarkoitettu navigointikäyttöön (esim. sää- tai maastokarttoja)
  • toimisto-ohjelmien tiedostoja (esim. doc, pdf, odt), jotka on julkaistu ennen 23.9.2018
  • video- tai äänitallenteita, jotka on julkaistu ennen 23.9.2020
  • kolmannen osapuolen tuottama sisältö

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme?

Kerro havaintosi meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi. Voit ottaa yhteyttä seuraavilla tavoilla:

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille, eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon (Avautuu uuteen ikkunaan). Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi (Avautuu uuteen ikkunaan)
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero, vaihde: 0295 016 000

Teemme jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi

Olemme sitoutuneet parantamaan verkkopalveluidemme saavutettavuutta vuoden 2021 aikana.

Päivitämme tätä selostetta sitä mukaa, kun korjaamme puutteita.

Varmistamme saavutettavuuden muun muassa seuraavilla toimenpiteillä:

  • Pyrimme käyttämään ymmärrettävää kieltä.
  • Otamme saavutettavuusvaatimukset huomioon, kun kehitämme palveluita.
  • Otamme saavutettavuusvaatimukset huomioon jo, kun teemme internetsivuston hankintoja.
  • Tarjoamme työntekijöillemme saavutettavuuskoulutusta.